Apa Itu Merek?
Bagi para profesional pemasaran, merek adalah produk atau bisnis yang memiliki identitas tersendiri dalam persepsi konsumen. Merek diciptakan melalui elemen desain, kemasan, dan periklanan yang secara keseluruhan membedakan produk dari pesaingnya.
Produk berkontribusi terhadap ekuitas merek perusahaan yang memproduksinya. Merek yang dijalankan dengan sukses memberikan nilai yang sangat besar bagi perusahaan, memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan merek lain di industri yang sama.
Oleh karena itu, banyak perusahaan mencari perlindungan hukum atas merek mereka dengan memperoleh merek dagang.
HAL-HAL YANG UTAMA
Merek yang sukses mengkomunikasikan kualitas suatu produk kepada konsumen.
Desain suatu produk, logo, kemasan, dan pesan iklan semuanya dikoordinasikan untuk menyampaikan pesan merek kepada konsumen.
Merek-mereknya merupakan salah satu aset perusahaan yang paling penting dan berharga.
Perusahaan dapat melindungi mereknya dengan mendaftarkan merek dagang untuk melindungi elemen mereknya.
Memahami Merek
Merek adalah aset tidak berwujud yang terdiri dari banyak elemen. Bersama-sama elemen-elemen ini membantu konsumen mengidentifikasi suatu produk dan memberi mereka alasan untuk membelinya dibandingkan pesaingnya.
Merek dapat menyampaikan pesan bahwa produk tersebut lebih efektif, lebih mudah digunakan, rasanya lebih enak, lebih murah, lebih berkelas, lebih keren, atau lebih ramah lingkungan dibandingkan pesaingnya.
Tentu saja hal ini paling menantang ketika produk tersebut pada dasarnya identik dengan pesaing yang lebih murah. Advil, misalnya, adalah nama merek ibuprofen. Melalui periklanan dan pengemasan yang efektif, perusahaan induknya berupaya meyakinkan konsumen bahwa ibuprofen Advil adalah pilihan yang lebih baik daripada ibuprofen versi generik yang lebih murah dan tersedia di rak apotek.
Elemen Merek
Logo dan slogan suatu produk merupakan elemen mereknya dan dirancang untuk mendukung identitas merek suatu produk.
Slogan Allstate, "Anda berada di tangan yang tepat dengan Allstate," diperkenalkan pada tahun 1950-an. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan asuransi dapat mengandalkan perusahaan tersebut untuk dapat diandalkan dan kompeten ketika mereka membutuhkan bantuannya. Iklan-iklannya memperkuat pesan tersebut.
Slogan lain lebih sulit untuk diterjemahkan namun tetap menjadi bagian intrinsik dari identitas merek. Sejak tahun 1930-an, slogan Kellogg Rice Crispies adalah "Snap! Crackle! Pop!" Dikatakan bahwa produk tersebut menambah kesan menyenangkan pada sarapan Anda, tetapi juga membangkitkan gambaran peri ceria yang bertindak sebagai juru bicara komersial sereal.
Menonjol Dari Kompetisi
Pemasaran yang sukses membuat merek perusahaan tetap menjadi pusat perhatian masyarakat, setidaknya pada saat pengambilan keputusan. Itu sebabnya merek dianggap sebagai salah satu aset perusahaan yang paling berharga dan penting. Hal ini membawa nilai moneter yang sangat besar, mempengaruhi laba dan, bagi perusahaan publik, nilai pemegang saham.
Sebuah perusahaan tidak dapat dipisahkan dari mereknya. Coca-Cola minuman ringan ini identik dengan Coca-Cola itu sendiri, meskipun perusahaan tersebut kini memiliki Schweppes, Dr. Pepper, dan Hi-C, di antara ratusan merek lainnya.
Merek-merek baru menghadapi lebih banyak urgensi dalam memantapkan diri mereka di mata konsumen. Findstack memperkirakan bahwa situs web suatu produk memiliki waktu tepat 0,5 milidetik untuk meyakinkan konsumen agar tetap tinggal atau pergi.
Pertimbangan Khusus
Di era reality show televisi dan media sosial, seseorang bisa menjadi sebuah merek.
Anggota keluarga Kardashian mengembangkan nilai merek setelah mendapatkan popularitas dari reality show mereka yang sudah berjalan lama. Secara kolektif dan sebagai individu, mereka telah menggunakan nama mereka untuk sukses meluncurkan karir media dan modeling, pertunjukan spin-off, kosmetik, parfum, dan lini pakaian.
Sejarah Merek
Konsep branding sudah ada sejak tahun 2000 SM, ketika para pedagang mulai mempertimbangkan bagaimana mereka dapat menjual dagangannya dengan lebih efektif. Para pedagang di Babilonia kuno mengembangkan promosi penjualan untuk memikat pelanggan. Pengrajin memberi merek atau mengukir simbol pada barang dagangannya untuk menunjukkan asal usulnya. Pemilik kedai menggantungkan tanda-tanda menarik di luar.1
Kata "branding" untuk pemasaran produk mungkin mulai digunakan pada abad ke-19 ketika para peternak sapi di Barat mulai menggunakan setrika panas untuk menandai ternak mereka dengan inisial atau simbol peternakan. Tujuan awal mereka bukanlah untuk tujuan pemasaran melainkan sebagai perlindungan dari pencuri ternak, namun asosiasi ini tetap bertahan.
Pencitraan merek sebagai pemasaran massal mulai berkembang pada abad ke-19, ketika penjual produk seperti tepung mulai memikirkan cara untuk membedakan diri mereka dari pesaing mereka.
Jenis Merek
Jenis merek yang digunakan bergantung pada entitas yang menggunakannya. Berikut ini adalah beberapa bentuk merek yang paling umum:
Merek Korporat: Pencitraan merek korporat adalah cara bagi perusahaan untuk meningkatkan reputasi mereka dan membedakan diri mereka dari pesaing di industri mereka. Penetapan harga, misi, target pasar, dan nilai-nilai perusahaan semuanya mencerminkan merek perusahaan.
Merek Pribadi: Media sosial memungkinkan orang biasa menjadi pemberi pengaruh. Kesuksesan finansial mereka bergantung pada kemampuan mereka menciptakan merek yang menarik audiens yang ingin dijangkau oleh pengiklan tertentu. Personal brand dibangun melalui postingan media sosial, berbagi gambar dan video, serta melakukan temu sapa.
Merek Produk: Memperkenalkan produk baru atau mendukung produk yang sudah ada melibatkan penciptaan dan pemeliharaan mereknya. Branding suatu produk dimulai dengan riset pasar dan mengidentifikasi target pasar yang tepat.4
Menciptakan Merek
Ketika sebuah perusahaan ingin mendefinisikan citra publiknya, pertama-tama perusahaan tersebut harus menentukan identitas mereknya, atau bagaimana perusahaan ingin dilihat oleh publik. Logo perusahaan mencerminkan pesan, slogan, dan produknya.
Tujuannya adalah untuk membuat merek mudah diingat dan menarik bagi konsumen, atau lebih tepatnya bagi konsumen yang menjadi target perusahaan, baik itu para lajang, pasangan dengan anak kecil, atau pensiunan kaya.
Perusahaan mungkin menggunakan perusahaan desain atau perangkat lunak desain logo untuk menghasilkan ide untuk aspek visual suatu merek, seperti logonya. Merek yang sukses secara akurat menggambarkan pesan atau perasaan yang ingin disampaikan perusahaan. Hal ini menghasilkan kesadaran merek, atau pengakuan terhadap keberadaan merek dan apa yang ditawarkannya.
Ketika suatu merek telah menciptakan sentimen positif di antara target audiensnya, maka perusahaan tersebut dikatakan telah membangun ekuitas merek. Beberapa perusahaan dengan ekuitas merek dan merek produk yang sangat dikenal antara lain Disney, Coca-Cola, Ferrari, Apple, dan Nike.
Jika dilakukan dengan benar, suatu merek akan menghasilkan peningkatan penjualan tidak hanya untuk produk tertentu yang dijual tetapi juga untuk produk lain yang dijual oleh perusahaan yang sama. Merek yang baik menimbulkan kepercayaan, dan setelah memiliki pengalaman yang baik dengan suatu produk, konsumen cenderung mencoba produk lain yang terkait dengan merek yang sama.
Fenomena tersebut dikenal sebagai loyalitas merek.
Manfaat Merek
Menciptakan sebuah merek memberikan banyak manfaat bagi suatu perusahaan atau individu. Perusahaan yang menyampaikan pesannya mampu mendorong dan membangkitkan emosi dalam basis pelanggannya. Konsumen mengembangkan hubungan unik dengan perusahaan-perusahaan ini. Perusahaan mengandalkan pelanggan ini untuk membantu menarik pelanggan lain.
Hal ini membantu perusahaan membangun kepercayaan dan kredibilitas yang memberi mereka keunggulan kompetitif dalam persaingan.
Ini juga membantu perusahaan memperkenalkan produk dan layanan baru. Konsumen tetap setia pada merek yang mereka kenal dan percayai, serta dengan siapa mereka sudah menjalin hubungan. Hal ini membuat mereka lebih cenderung melakukan pembelanjaan ketika produk baru dirilis, meskipun harganya lebih mahal.
Apple adalah contoh klasik. Perusahaan ini membangun basis pelanggan yang sangat setia yang bersedia mengabaikan label harga lebih tinggi yang terkait dengan iMac, MacBook, iPad, atau iPhone karena loyalitas mereka terhadap merek tersebut. Pelanggannya tidak segan-segan mengganti gadget Apple yang sudah ada dengan gadget Apple baru saat perusahaan merilisnya.
Apa Arti Merek dalam Pemasaran?
Merek adalah produk atau layanan yang memiliki identitas unik dan langsung dapat dikenali yang membedakan dirinya dari produk atau layanan lain dalam industrinya. Konsumen mengasosiasikan nama produk, label, dan kemasan dengan atribut tertentu seperti nilai, kualitas, atau rasa.
Tetesan batuk hanyalah setetes batuk. Namun ketika Anda membeli sekantong produk tersebut, Anda memilih Ricola, Luden's, atau Beekeeper's Naturals setidaknya sebagian berdasarkan pesan merek yang Anda terima.
Apa Itu Ekuitas Merek?
Ekuitas merek adalah nilai komersial dari reputasi suatu produk bagi perusahaan pemiliknya. Harga suatu perusahaan dapat ditentukan dengan menjumlahkan nilai bangunan, inventaris, dan peralatannya. Namun nilainya meningkat jika perusahaan memiliki satu atau lebih merek yang telah memperoleh reputasi kuat di mata konsumen.
Bisakah Merek Hebat Bertahan Selamanya?
Beberapa merek terbesar Amerika telah mati. Mereka mungkin gagal mengikuti perkembangan zaman. Atau bisnis yang memilikinya mungkin salah mengelolanya.
BobVila.com mencantumkan merek-merek ini, semuanya pernah menjadi nama terkenal, yang telah lenyap: Borders, Pan American, F. W. Woolworth, Toys R Us, Blockbuster, Tower Records, Compaq, dan Oldsmobile.6
Agar adil, Toys R Us kembali hadir pada tahun 2022 sebagai toko di dalam toko di beberapa lokasi Macy.
Garis bawah
Ketika kita mendengar kata “merek”, kebanyakan dari kita memikirkan sebuah logo, slogan, atau tanda pengenal lainnya. Tapi itu hanya satu bagian dari definisinya. Istilah merek sebenarnya adalah sebuah konsep pemasaran tidak berwujud yang membantu orang mengenali dan mengidentifikasi suatu produk dan, paling banter, menjangkau produk tersebut daripada salah satu pesaingnya.
Merek merupakan salah satu aset paling penting dan berharga yang dimiliki perusahaan. Mereka dapat membangun atau menghancurkan sebuah perusahaan. Itu sebabnya perusahaan melakukan riset ekstensif sebelum meluncurkan produk baru. Mereka bekerja untuk mengidentifikasi target pasar untuk produk mereka. Dari sana, setiap aspek konten, desain, dan pemasarannya disesuaikan dengan identitas merek yang ingin mereka ciptakan untuk pasar tersebut.
0 Komentar